程星数据退款协议
—— 补充协议 & 通用条款

• 1. 续费产品 — 所有续费产品一旦支付成功，不支持退款。
• 2. 技术服务 — 如已提供宝塔安装、项目部署等技术服务，不支持退款。
• 3. 更换IP — 首次IP正常情况下，因用户原因申请更换IP的，不支持退款。
• 4. 升降级实例 — 已进行过升降级操作的产品实例，不支持退款。
• 5. 特殊产品/活动 — 标注为特殊区域的产品，或参与活动（包括返利、折扣、赠送时长等）的产品，不支持退款。
• 6. 原规则保留 — 除上述情况外，原退款规则（48小时内无理由退款至余额、12小时原路退款等）继续有效。
• 7. 试用流量超额计费 — 试用期间上下行总流量超出10GB的，超出部分按平台正价流量计费标准折算扣除相应费用后，再计算可退金额；折算后可退金额 ≤ 0 的，不予退款。
• 8. SCDN — 该产品一旦支付成功，不支持换套餐，不支持退款。

🔔 协议适用范围：第一部分适用于青木云所有云计算产品（含VPS、云服务器、流量服务等），第二部分适用于通过青木数据平台销售的实物商品及数字化商品。两部分条款同时有效，若用户购买的商品同时涉及云服务及实体商品，则分别适用对应规则。